С точностью можно утверждать, что гостиничный бизнес в Болгарии отстает от мировых тенденций, связанных с применением высоких технологий, в частности, Интернета, считают эксперты. Это доказывает и статистика: в Болгарии действует более 3500 отелей, однако, всего лишь 10% из них обладают своей веб-страничкой с подробной информацией, фотографиями и возможностями онлайн-бронирования и оплаты. Только для сравнения, в Западной Европе этот показатель составляет почти 50%, а в США – свыше 75%.
Новый цифровой мир коренным образом изменил наш образ жизни и потребление. Теперь уже каждый может окунуться в сеть, чтобы выбрать место для своего отдыха, войти в форум и обменяться мнениями и опытом с другими путешественниками, забронировать себе номер и осуществить оплату. Внедрение высоких технологий в наш быт заставило мировые компании массово переориентировать свой бизнес на потребителей Интернета. Это в полной мере относится к туристической отрасли. Болгарские отельеры, однако, по ряду причин отстают от своих коллег из более развитых стран. “Оказывается, в большой степени болгарские туристические предприниматели не достаточно хорошо ознакомлены со способами применения новых Интернет-технологий, которые могли бы повысить их продажи”, – пояснил Петыр Петров из Организации eCommerceAcademy.net. Объединение экспертов туристической отрасли недавно инициировало информационную кампанию под девизом “Как сделать онлайн-потребителей своими гостями”. В самом разгаре лета специалисты по Интернет маркетингу, веб-дизайну, блоггингу и т.д. встречаются с владельцами гостиниц в ведущих болгарских курортах с тем, чтобы помочь им привлечь больше посетителей на свои Интернет-странички при помощи поисковых систем, социальных сетей и прочих каналов коммуникации. Кампания стартовала в конце мая с обучения отельеров на болгарском побережье Черного моря.
“Производит впечатление готовность отельеров осовременить свои услуги и переориентировать свой бизнес на потребителей Интернета, но проблема заключается в том, что они не знают, как именно сделать это”, – заявил Петыр Петров. По его мнению, болгарские отельеры слишком полагаются на туроператоров, чтобы привлечь клиентов. “Практически это делает отельеров полностью зависимыми. В данный момент рынок определяется именно туроператорами, поэтому, когда ставка делается лишь на них, то они начинают диктовать правила и цены. Поэтому отельеры должны добиться большей независимости, для того, чтобы лучшим образом реализовать свои бизнес планы. А нам хорошо известно, что болгарский бизнес сильно нуждается в “свежих” деньгах, чтобы инвестировать в развитие бизнеса, в повышение квалификации персонала и прочее. Например, в Великобритании более 50% всех продаж в 2010 г. в отрасли – реализованы онлайн, тогда как у нас этот показатель приближается к 5%. Интересно отметить, что в Болгарии преобладает онлайн-торговля одеждой, а на туристические продукты приходится всего лишь 10% электронной торговли, а в мировом масштабе намечаются совершенно различные тенденции”.
На самом деле, почти все гостиницы Болгарии располагают своей веб-страничкой. Вместе с этим, однако, менее 5% из них используют ориентированный на потребителя подход, который облегчает доступ клиентов к данной информации или услуге, кроме того, по мнению экспертов, уже недостаточно лишь описать, что конкретно предлагает отель и скачать несколько фотографий, необходимо также видео. Поэтому крупные мировые компании уделяют все больше внимания видео-маркетингу, который в нашей стране пока весьма слабо развит. Нельзя также пренебрегать социальными сетями в качестве бизнес подхода. Так, например, немало болгарских фирм сделали профиль, например, в Фэйсбуке, но мало кто из них извлекает из этого реальную маркетинговую пользу.
“Как бы парадоксально это ни звучало, Болгария обладает одними из самых лучших Интернет-специалистов, в то же время, однако, бизнес не может интегрировать эти технологии и достижения в своей ежедневной работе, – заявил Петыр Петров. – Потому в нашей стране продажи посредством Интернета не могут достичь того уровня, что на Западе. Не так ли это, потому что болгарский потребитель все еще не доверяет Интернету? Да, такое явление существует. Однако, мы определенно прошли долгий путь развития онлайн-рынка. В данный момент невелика вероятность того, что будут происходить махинации с оплатой карточками по Интернет. Мы ожидаем, что в ближайшие несколько лет доля Интернет-рынка в Болгарии значительно увеличится и догонит показатели в остальных странах-членах ЕС”.
Страна с самым большим количеством гейзеров в Европе, бесспорно, – это небольшое островное государство Исландия, известное сотнями теплых минеральных источников, заснеженными пейзажами и действующими вулканами. Струящиеся из недр земли вода и водяной пар, подымающиеся до 40-50 метров в небо, представляют собой огромнейший интерес для туристов. В противовес ожиданиям, однако, самый горячий гейзер в Европе находится не в Исландии, а приблизительно в 3700 км к югу от страны викингов, в подножии горы Рила, там, где приютился небольшой болгарский город Сапарева-Баня.
Недвижимость Кюстендила
Жители этого горного городка гордятся своим гейзером, который не без оснований считают его крупнейшей достопримечательностью. Поэтому вокруг природной достопримечательности они обособили специальный парк с уголками для отдыха и прогулок, чтобы люди спокойно могли наслаждаться необычайному явлению. Гейзер, который струится из глубины 73 м, как будто танцует ритмично. В определенные интервалы недра извергают водную струю, окутанную паром, которая распыляется на миллиарды прозрачных капелек.
В сравнении с гейзерами в других местах, болгарский не такой зрелищный, и, скорее всего, низкий – поднимается на не более чем 18 м, но зато он очень горячий! В ветреную погоду следует стоять в сторонке от водяного столба, так как капельки могут ошпарить более любопытных. Температура гейзера – 103 градуса, или на 20 градусов выше температуры его исландских “собратьев”. Местное население давно использует особенности воды. Какой более легкий и развлекательный способ сварить яйца на завтрак, например!
Около гейзера оформлен уголок для отдыха и прогулокРадка Георгиева – заместитель мэра муниципалитета Сапарева-Баня рассказала вот что: “А бабушки делают именно это и по сей день! Например, варят картошку для животных. Полнят ведра водой, и через некоторое время картошка уже готова! Таким же образом бабушки приготавливают и консервы на зиму. Используем воду и для экологического земледелия – это предохраняет виноградники от различных заболеваний. Эта вода из гейзера – незаменимый энергетический источник! Для этой цели мы создали небольшую геотермальную станцию, которая обеспечивает отопление почти для всех общественных зданий – для детского дома, школы, дома культуры, поликлиники, санатория и новой бани”.
Новая баня в городе предлагает разные процедуры по доступным ценамКипящий водяной столб превратился в туристическую эмблему города. Его кулинарное перевоплощение – фирменное блюдо “Гейзер”, которое можно отведать в одном из местных ресторанов. Это – шашлык с различными видами мяса, символизирующими, по мнению содержателей ресторана, извержение горячего гейзера. Кроме того, что вода источника в г. Сапарева-Баня горячая, она также и целебная. Это ее свойство было известно еще древним римлянам, которые основали здесь город. Впрочем, его руины были обнаружены в 50-е годы ХХ века во время строительства местного санатория. С тех пор в городе с успехом развивается бальнеологический туризм. Вода источника в г. Сапарева-Баня гипертермическая, слабо минерализована и с запахом сероводорода. Она оказывает очень хорошее воздействие на болезни опорно-двигательного аппарата, нервной системы, на кожные и гинекологические заболевания. В местном санатории вы можете пройти ряд оздоровительных и тонизирующих водных процедур. Прекрасными СПА и бальнеологическими центрами располагают обе городских гостиницы, а также новая современная баня с процедурами по доступным ценам. Туристы останавливаются также в нескольких семейных гостиницах, которые работают круглый год.
Город тих и спокоен, а в его окрестностях есть туристические маршруты, которые уводят в девственные местности. Один из них пролегает по течению реки Валявица, пересекает близко расположенный лыжный курорт Паничиште и
завершается у “Слез солнца” – это поэтическое название Семи рильских озер, одной из самых красивых природных достопримечательностей в Болгарии. Неподалеку от Сапарева-Бани находится и небольшое село Сапарево с его живописной церковью Святой Богородицы, датирующейся 1861-64 гг., которая представляет собой уменьшенную копию церкви Рильского монастыря. Она была построена на древнем обрядовом месте, после того, как местному жителю во сне явилась Богородица, которая наказала ему построить церковь. Святая матерь подсказала ему, где нужно копать, чтобы найти средства, необходимые на строительство. Котел, в котором человек обнаружил зарытые золотые монеты, и по сей день хранится как реликвия в церкви. В районе есть и множество монастырей и церквей, каждая со своей историей и легендой. Больше о возможностях туризма в районе вы узнаете в новом Информационном центре г. Сапарева-Баня, расположенном в центре города, в непосредственной близости к гейзеру.
Сколько песен спето о городе Бургас и о море? В скольких стихах воспеты бургасские пляжи? А на скольких живописных полотнах можно увидеть лодки на пляжах городов вокруг Бургаса – Поморие, Созополь, Несебр? Вряд ли можно ответить на эти вопросы. Вряд ли есть человек в Болгарии, который бы не насладился прохладой бургасских вечеров, прогулками в знаменитом Морском саду или не нырял в каком-нибудь из заливов близ города Бургас.
Бургас недвижимости для продажи
С наступлением лета взоры любителей моря устремляются к этому городу, так как Бургас – это южная царица болгарского Причерноморья. Мэр города Димитр Николов любезно приглашает туристов провести свой отпуск именно там: “Усилия нашего города направлены на поиск точек пересечения культуры и туризма. Первые туристы уже здесь, – констатировал Димитр Николов. – С повышением градусов начался и активный сезон чартерных рейсов. Еще с первых дней июня Бургас встречает своих гостей. К нашей радости, число туристов увеличивается. Летом в Бургасе также проводятся фестивали. Особым интересом пользуется фестиваль песчаных скульптур. Музыкальный фестиваль “Спирит оф Бургас” уже имеет своих регулярных фанатов со всей Европы. Совсем недавно мы сделали положительные перемены в Морском саду. Теперь он стал еще более привлекательным местом отдыха. В нем есть парковая мебель, заменены настилы аллей, есть также уголки для отдыха и развлечения детей, – перечисляет новшества мэр города Димитр Николов.
Сегодня Бургас – современный морской город с древней и исключительно богатой историей. Свидетельством тому являются экспонаты в местных музеях, а также красивые дома в старинной части города, где можно увидеть здания в изящном ренессансном стиле. Прогулка по тихим улочкам Бургаса уводит нас к самому морскому берегу, где нас ожидает великолепный вид на голубой горизонт. Окрестности города также привлекают множество туристов. Мэр Бургаса Димитр Николов рассказал также об интересном событии в г. Созополь: “В прошлом году во время археологических раскопок были обнаружены мощи святого Иоанна Крестителя. Они представлены для поклонения в городе Созополь. Все, кто желают, могут их увидеть. Мне известно, что многие жители города Бургас уже сделали это. Активно продолжаются раскопки на острове Святого Ивана. Там постоянно всплывают новые интересные факты болгарской истории. Муниципалитет города Несебыр также подготовил культурные сюрпризы для летнего сезона. Весь регион имеет готовность и с нетерпением ожидает туристов”.
Атанасовское озероТри озера, как водный венок, опоясывают г. Бургас. Это Атанасовское озеро и озера Вая и Мандра. Для любителей птиц морской отдых может оказаться и очень интересным вариантом для хобби туризма среди природы. Рядом с Поморийском озером можете посетить и первый в Восточной Европе “Музей соли”. Бургасские минеральные воды – идеальный вариант для бальнеологических и СПА процедур. Подобное сочетание между морским и лечебным отдыхом будет более эффективным. В окрестностях Бургаса есть достаточно мест с возможностью для элитарного отдыха. Курортные комплексы “Солнечный берег”, “Елените”, “Дюни” пользуются традиционным спросом среди болгарских и зарубежных туристов.
Отдых на самом морском берегу предлагают и множество кемпингов и базы отдыха. Есть также предложения для экстремальных водных эмоций. Вот что рассказал нам Димитр Николов: “В этом году мы восстановим плавания на корабле-комете между городами Созополь, Бургас, Несебр и Варна. Подобные поездки оставляют очень приятные воспоминания, – рассказал Димитр Николов. – Совсем недавно завершилась регата в Бургасском заливе.
Уже начинаем подготовку к концу летнего сезона, когда состоится европейский чемпионат по серфингу. Будет интересно, потому что это очень привлекательный спорт. Морской клуб и два яхтенных клуба г. Бургас летом организуют курсы обучения управлению небольшими плавательными суднами. Каждый, кто проявляет интерес, может научиться яхтингу, кайтсерфингу, виндсерфингу или нырять на морское дно”.
